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收到業(yè)務咨詢檢測，20根電纜按照客戶要求檢測全部項目，客戶提供全項檢測方案以及技術指標，檢測工程師收到咨詢時第一時間進行解決。

客戶背景

客戶是某檢測有限責任公司，現(xiàn)需要檢測報告用于提供給工程上的監(jiān)理單位，完成客戶電纜進廠。

樣品名稱

20根電纜。

客戶需求

需要按照JB/T 8734.3-2016《額定電壓450/750V及以下聚氯乙烯絕緣電纜電線和軟線第3部分:連接用軟電線和軟電纜》，額定電壓1kV(Um=1.2kV)到35kV(Um=40.5kV)擠包絕緣電力電纜及附件 第1部分：額定電壓1kV(Um=1.2kV)和3kV(Um=3.6kV)電纜 GB/T12706.1-2008檢測指定項目，客戶提供檢測指標。

解決方案

收到咨詢的第一時間，檢測工程師向供應商確認是否能完成全部檢測項目，經(jīng)溝通，由于項目較多，且每款電纜檢測項目不同，樣品量也有所限制，因此與供應商反復確認，明確每款電纜適合所檢項目以及價格和周期。經(jīng)過一周時間的反復確認，最終確定具體價格合同。收到樣品過后，與客戶意義核對樣品與項目，最終在周期內(nèi)交付給客戶報告，結果完全按照客戶標準檢測，按照客戶技術指標判定，客戶非常滿意。

客戶反饋

經(jīng)過測試后，給到客戶具體的數(shù)據(jù)，幫助客戶完成檢測需求，為客戶后續(xù)的工作提供了幫助，客戶對此次的結果非常滿意。